Más reseñas en Google. Gestiónelas usted, o nos encargamos nosotros.
Más reseñas en 30 segundos. Y quien tuvo un problema puede escribirle en privado.
Gratis durante el piloto · Mensual o anual · Ninguna respuesta se publica sin su aprobación
Reseñas, respuestas y visibilidad en
para dejar una reseña. Sin app ni registro.
para publicar una reseña en Google, si el cliente quedó contento.
recibe una respuesta personal, en el idioma del cliente.
Un código QR en el mostrador. Así de fácil.
Carteles, tarjetas de mesa y adhesivos listos para imprimir, o un mensaje o correo ya escrito que envía con un toque.
- En inglés y en español, o el idioma que prefiera
- Imprímalos donde quiera: en casa, en una imprenta o en línea
- Usted elige los textos y los idiomas
Un canal privado, para todos
Cada cliente puede escribirle en privado, y le avisamos al instante para que pueda solucionarlo. Los botones para la reseña pública son los mismos para todos: es lo que esperan Google y la FTC.
Resuelto en privado
Una respuesta lista para cada reseña
La IA escribe una respuesta personal y amable en el idioma del cliente. Usted la lee, la ajusta si quiere y la publica. Con Lo hacemos por usted, revisamos sus reseñas cada semana y preparamos las respuestas: usted solo las aprueba.
- Google, Facebook, Yelp, Tripadvisor, Booking.com, Expedia, Airbnb
- Responda hasta 20 reseñas antiguas de una vez
Lista en segundos
¿ChatGPT recomienda su negocio?
Les hacemos a ChatGPT, Gemini, Claude y Perplexity las preguntas que hacen sus clientes, y le decimos qué mejorar: perfil de Google, reseñas, datos iguales en todas partes.
Revisión de ejemplo
Sus mejores reseñas se convierten en publicaciones
Imágenes listas para Facebook e Instagram. Usted pone las reglas: solo 5 estrellas, solo con texto, cuántas por semana.
Google, y las plataformas de su negocio
Al registrarse, elige el tipo de negocio y le mostramos las plataformas que le importan. Todas incluidas, en ambos planes.
Más reseñas en
- Googletodos los negocios
- Tripadvisorrestaurantes, hoteles y tours
Invite a sus clientes con un código QR, un enlace, correo o WhatsApp: la misma página para todos.
Una respuesta para cada reseña en
- Facebooktodos los negocios
- Yelpnunca pedimos reseñas en Yelp
- Booking.com, Expedia y Airbnbhoteles y alquileres vacacionales
Ahí las reseñas las escribe quien reservó en la plataforma, o no se deben pedir: el agente de IA redacta una respuesta para cada una.
Personas reales, no un call center.
Configuramos todo con usted por videollamada, le sugerimos dónde poner sus códigos QR y estamos a un mensaje de WhatsApp.
Lo creamos con usted: fotos, horario, categorías y verificación. Sigue siendo suyo, a su nombre.
Pregúntenos¿Tiene un restaurante, un hotel, una cafetería o un salón? Vea cómo funciona para su negocio →
Precios claros, sin sorpresas
Hágalo usted
Reputación. Para dueños que quieren gestionarlo todo, desde la computadora, la tableta o el teléfono.
Gratis durante el pilotoequivale a $40.83 al mes
- Solicitudes de reseñas ilimitadas por correo, WhatsApp y enlace
- Carteles, tarjetas de mesa y adhesivos con QR para imprimir
- Su página de reseñas se abre en el idioma del cliente (inglés, español, italiano, alemán o francés) y es la misma para todos, como exige Google
- Aviso inmediato cuando un cliente le escribe en privado
- Su agente de IA redacta cada respuesta en el idioma del cliente: apruebe cada una, o active las respuestas automáticas con sus propias reglas (p. ej. solo 4–5★)
- Responda 20 reseñas a la vez, también las antiguas que siguen sin respuesta
- Informes y comparación con la competencia cercana
- Revisión de visibilidad: Google, Apple Maps, Bing, Yelp y asistentes de IA (ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity)
- Soporte por correo y WhatsApp
Lo hacemos por usted
Reputación + Visibilidad. Para dueños que prefieren enfocarse en su negocio.
Gratis durante el pilotoequivale a $82.50 al mes
- Todo lo de Hágalo usted
- Un gerente de cuenta dedicado que conoce su negocio y cuida su cuenta
- Revisión semanal de sus reseñas en Google, Yelp, Facebook y más: preparamos cada respuesta, usted la aprueba con un toque
- Perfil de Empresa en Google: lo creamos si no existe, lo optimizamos y lo mantenemos al día
- Sus fichas en Apple Maps, Bing, Facebook y Yelp, siempre con los mismos datos
- Sus mejores reseñas publicadas en Facebook e Instagram
- Publicaciones sobre novedades, eventos y ofertas, escritas con usted
- Informe mensual y una llamada al mes con su gerente de cuenta
- Soporte por correo, WhatsApp y teléfono
Precios del piloto: gratis mientras hacemos pruebas. Precios previstos después del piloto, en dólares, más el impuesto sobre las ventas que corresponda. Mes a mes o anual, cancele cuando quiera. Agencias y negocios con varias sucursales: precios a medida, hablemos.
Preguntas frecuentes
¿Lo permiten Google y la FTC?
Sí. Pedir reseñas a sus propios clientes está permitido. La norma de la FTC de 2024 sobre reseñas prohíbe las reseñas falsas, los premios a cambio de reseñas positivas y ocultar las negativas; Google además prohíbe pedirlas solo a los clientes contentos, y la FTC indica que eso también puede ser ilegal. Con BuonaFama todos los clientes ven los mismos botones, y nadie recibe descuentos ni regalos por una reseña.
¿Qué pasa si un cliente no quedó contento?
Todos los clientes ven los mismos botones para la reseña pública, y un enlace para escribirle en privado. Si alguien lo usa, recibe un aviso al instante y puede solucionarlo.
¿Ustedes escriben reseñas?
No, nunca. Las reseñas las escriben solo sus clientes reales. Nosotros escribimos las respuestas, en su nombre.
¿Y Yelp?
Yelp pide a los negocios no solicitar reseñas, así que solo invitamos a sus clientes a reseñarlo en Google (y en Tripadvisor para restaurantes y hoteles). En Yelp le ayudamos a responder las reseñas que recibe.
¿Qué es el piloto?
Trabajamos con un grupo pequeño de negocios locales para afinar BuonaFama. Los negocios del piloto lo usan gratis y nos dan su opinión. Al final usted decide si continuar, sin compromiso.
¿Puedo aprobar las respuestas antes de que se publiquen?
Sí. De forma predeterminada ninguna respuesta se publica sin su aprobación: el agente de IA la redacta, usted la lee, la edita si quiere y la publica. Cuando quiera, active las respuestas automáticas con sus propias reglas: por ejemplo solo para reseñas de 5 estrellas, de 4–5, o también de 3. Las respuestas a reseñas negativas siempre esperan su aprobación.
No tengo Perfil de Empresa en Google. ¿Puedo usarlo igual?
Sí. Lo configuramos con usted: fotos, descripción, horario, categorías y verificación de Google. El perfil siempre es suyo, en su propia cuenta.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Después del piloto usted elige: mes a mes, o anual con 2 meses gratis. Los planes mensuales terminan al final del mes. Los planes anuales se pueden cancelar cuando quiera: el servicio sigue activo hasta el final del año pagado y no se renueva, pero los meses no usados no se reembolsan.
¿Necesito saber de computadoras?
No con Lo hacemos por usted: nos encargamos de las respuestas, sus perfiles y sus publicaciones. Usted solo aprueba las respuestas con un toque desde el teléfono.
¿La app está en español?
Sí. El panel del dueño y los correos que recibe de nosotros están en español o en inglés: usted elige en Configuración. Sus clientes ven la página de reseñas en el idioma de su teléfono: español, inglés, italiano, alemán o francés.
¿Pueden garantizar que ChatGPT me recomiende?
No, nadie puede. Las respuestas de la IA cambian de una persona a otra. Lo que sí podemos hacer es mejorar la información en la que se basan: reseñas, un perfil de Google completo y datos iguales en todas partes.
¿Quiere verlo antes de probarlo?
20 minutos por videollamada. Le mostramos cómo funciona con sus propios clientes. Gratis y sin compromiso.